KarakterløftetKommunikasjonsstrategi og mediemiks
Du lærer å utvikle kommunikasjonsstrategier – mål, målgruppe, budskap, kanalvalg og mediemiks – og å utforske dagens kanallandskap kritisk.
Hva skal du gjøre nå?
Akkurat nok teori til å bruke det
Kompetansemålet: «vurdere og utvikle kommunikasjonsstrategier, utforske dagsaktuelle kommunikasjonskanaler og planlegge mediemiks». Strategien bygges i fast rekkefølge – og eksamen tester at leddene HENGER SAMMEN. (1) Kommunikasjonsmål: hva skal skje i hodet på mottakeren – kjennskap, kunnskap, holdning eller handling? Målene skal være SMART og avledet av markedsmålene. (2) Kommunikasjonsmålgruppe: hvem må nås for å nå målet – ikke alltid lik kundemålgruppen (påvirkere, beslutningstakere, familien rundt kjøperen). (3) Budskap: den ENE tingen mottakeren skal sitte igjen med, formet av innsikt i målgruppens behov og barrierer – med valg av appell (rasjonell, emosjonell, humor, frykt) og dokumentasjon. (4) Kanaler og mediemiks: eide (egne flater – nettside, SoMe-kontoer, kundeklubb), fortjente (omtale, delinger, PR, influencere som omtaler frivillig) og betalte (annonser, sponsing, betalt influencer-samarbeid) – PESO-tenkningen. Miksen planlegges etter dekning, frekvens, kostnad (CPM), kontekst og målgruppens faktiske mediebruk – og med kundereisen som kart: ulike kanaler gjør ulike jobber fra oppmerksomhet til kjøp og lojalitet. Jussen følger med: skjult reklame er forbudt, influencer-samarbeid skal merkes, og barn har særvern. Effektmåling hører hjemme alt i planleggingen: mål som ikke kan måles, kan ikke evalueres.
Trenger du mer teori? Se ressurser for dette temaet →
Trykk for å se hvordan begrepet brukes i en setning, ikke bare som definisjon.
Trykk for å se hva modellen sier – og hvordan du bruker den i en case.
Ekte saker du kan bruke i svaret
Les hele saken før du bruker den – da kan du svare når læreren spør videre.
